在這個手持裝置、行動上網越來越發達的台灣，怎麼在有限的預算內，能夠更有效的切入手機行銷，達成品牌主的目的，這也是許多行銷公司不會告訴你的秘密。究竟該如何做好數位行銷的工作呢？…
文／技術總監Carl
大家都知道現在Mobile APP是當紅炸子雞，凡事都好像要跟APP沾上一點邊，尤其是數位行銷產業，每個品牌行銷的企劃者，都想要做APP，不論是APP event、APP brand、APP Game，總是認為做數位行銷怎麼可以沒有APP呢？但又有誰真正了解，開發APP所花的成本下，所能接觸到的消費者又有多少呢？
不論是iPhone或是Android平台，一定要相對應的智慧型手機才能使用APP，在台灣，約有159萬人使用智慧型手機且下載過APP(資料來源：2011年5月資策會FIND調查 EOLembrain東方快線網絡市調)，看起來數字很多，但APP繁體中文市場，比各位想像的小，也就因為繁體中文APP的市場小，以一隻APP的平均開發預算來看，1個人的單位成本是非常高的。而且一隻APP只能鎖定使用在iPhone或Android的用戶，以目前iOS跟Android用戶大約2:1的比例下，必須放棄另外66%或33%的不支援平台用戶，這樣的行銷費用，說實話，還不如拿來做數位活動網站跟買媒體，所能接觸的客戶單位成本要低的多。
所以，在目前的台灣環境下，何不使用HTML5來代替APP行銷呢？HTML5是Web Base的功能延伸，可以做到類似Flash的特效效果，也能做到一些基本的手持功能應用(如LBS)，最重要的一點，就是HTML5能做到全部手持裝置支援，從iPhone、iPad、Android、Android Pad，甚至之後的Windows Phone 7，都可以使用，差別只在於不同解析度版型的呈現，如此一來，手持裝置就可以達到跨平台的目的了！
以下為HTML5的好處：
1.HTML5沒有平台的問題
這點是HTML5的最大優點，HTML5所產生的類APP，可以在iPhone、iPad、Android、Android Pad，甚至之後的Windows Phone 7都能用，Adobe號稱跨平台的AIR，也必須在各平台上重製，雖然己方便不少，還是沒有HTML5完全跨平台方便。
2.開發HTML5時程及成本較低
目前以台灣市場來說，開發一隻HTML5的成本，相對來說，是一隻APP的一半費用，先成本就少一本，而且HTML5的技術是Web技術的延伸，不像APP是全新的軟體架構，所以在開發時程上至少比APP快上一倍，當然這也反應在成本上。
3.APP上架的限制
行銷活動通常有時效上的限制，以iPhone來說，上架審查時間通常會抓三個星期比較保險，而且IPhone上架有很多內容及技術上的限制，一但牴觸了APPLE的政策，APP也就不能上架，這也算是上架的隱藏性風險，Android雖然沒有上架限制，但有版本及機種混亂的問題，光在處理相容度上就要花一個星期以上，相較起來，HTML5不需要上架即可立即使用。
4.不用安裝，開啟即看
HTML5不需安裝，就像我們電腦上瀏覽網頁一樣，只要知道網頁位置(在手持裝置上通常使用QRCODE來開啟)，就可以立即瀏覽，至於APP應該大家都知道，要使用APP，會先連到Market下載，下載完後安裝，才能使用，在即時開啟上，HTML5較快速。
5.內容更新及程式更新
HTML5同Web Base一樣是使用資料庫架構，所以等於可以做到即時資料更新，程式也是相同架構，所以程式即時更新也沒問題，不需使用者做更新動作，直接連接到HTML5就是最新版本程式，反觀iPhone及Android的程式更新，一樣要經過上架程序，還要使用者下載更新並執行安裝，才能更新程式。
6.跟網頁完全連結
HTML5也因為使用相同Web Base架構，所以一般網站加上HTML5互相串連完全沒有問題，也使得HTML5非常適合用在活動網站上，甚至現在有一些公司專門在做用HTML5網站轉換成APP外觀的系統租用服務，我個人對於這樣的轉換有些疑慮，但對於想要用很少的預算來做Mobile行銷的公司，還滿划算的。
現在，以爭鮮在去年底推出的公仔活動來例，原本客戶是希望開發APP來做互動功能，但因為整個活動的製作預算有限，所以我們就想出了用HTML5做為替代方案，而開發HTML5的時程大概是2-3天，不但節省了成本，更大幅提升了活動整體效益。
整體活動的目的是宣傳9月推出的祭典版公仔，促動消費者加價購收集。在網站中，可以看到兩階段趣味的互動遊戲及首頁互動公仔的更換，增加網站的黏度與豐富性。同時配合實體門市的手機打卡與發票登入活動，加強整體活動熱度。在打卡方面，就是運用了HTML5的技術，結合GPS功能可以做手機定位，再傳回瀏覽器，就可以知道你所處的爭鮮店家地址。
在活動期間，因為搭配發票登錄及實體店面手機打卡活動，吸引了不少網友到店消費，在將近2個月期間，總計共有1,664筆打卡記錄，平均每日約29次的消費者打卡次數。整體的活動網站則有40萬人以上造訪，成功地達成宣傳公仔上市活動訊息。由此可知，在技術方面，HTML5可以是個很好的選擇，接觸的客戶單位成本降低了，但卻吸引了廣大消費者的注意。
當然，不是所有APP都可以用HTML5來取代，APP可以做到的長效行銷及互動效果是HTML5所遠遠不能比的，要怎麼取捨使用APP行銷還是HTML5行銷呢？建議可交由專業及有技術部門的整合行銷公司代為評估，慎選規模較大、行銷經驗五年以上的公司，經由跟行銷公司的合作，達成最有效預算行銷的成果。
最後，期待有一天台灣的數位行銷市場，能夠跟國際市場一樣發光發熱，手持APP取代網站行銷，讓大家有更好的平台環境做好數位行銷的工作。