保養品市場就像戰場一樣,眾多的品牌與產品不斷的推陳出新,每個都強調自身的優勢與獨特點,當然,美麗帥氣的代言人也是必備的武器之一。但是當這類日常用品想要在網路上做宣傳的時候,除了代言人喊話、產品功效的精美介紹或是索取試用之外,還能夠與消費者有什麼互動呢?

文/品牌溝通文案凱東、執行創意總監Rick

 

消費者才是最佳代言人
巴黎萊雅男士系列這次新推出保濕乳液,主打”無時無刻無懈可擊”,強調使用完產品之後可以讓男人們隨時容光煥發、嶄露自信。為凸顯產品訴求,品牌將產品代言人選定為又帥又酷的吳彥祖,宣傳海報也是走黑白調性的”有型”路線,但這時產品與消費者之間的距離(問題)也來了:我用了之後,真的會像吳彥祖一樣帥嗎?

為了打破距離解決問題,身為代理商的我們決定築一條橋,讓消費者不只是親自體驗產品,也能感受使用產品後的實際利益—-變帥、變有型!

我們打造了一台特別的「型男速造車」,除了結合傳統的戶外event(show girl試用+outdoor陳列互動區),更加入了專業攝影、即時數位社群發佈…等技術,將整個專案從戶外串聯到網路,讓消費者能透過活動體驗如同代言人般的感受,也達到後續分享擴散的宣傳目的。


為期兩天的活動在TA常出沒的台北鬧區登場,亮眼的巴黎萊雅「型男速造車」馬上吸引了許多人的目光。


車外有show girl講解產品特色,車內則是有專業的造型師用產品(巴黎萊雅保濕乳液)替男生們打點,最後由職業攝影師拍出如同代言人風格的型男照片。


等不及進入速造車的人也可以在戶外裝置區拍攝互動照片,由現場人員指導立即上傳至facebook製作成封面。


使用產品+用心造型+專業攝影,速造車內拍出來的成品讓現場體驗的男士們都很滿意,紛紛將自己的facebook封面替換成自己代言的巴黎萊雅產品宣傳照。

品牌態度的傳遞
這次活動的主要目的當然還是在推廣產品,在現場體驗過程中的產品試用以及介紹都是很直接的宣傳,而後續照片在社群上的運用,則又更延續了產品的附加價值,或者可以說是一種品牌態度的傳達,那就是”自信”。現場的參與者使用產品後有專業的造型師、攝影師細心服務,可以感受到幾乎每個體驗的人在拍照時眼神都變得不一樣了,擺起pose也比報名時的羞澀更純熟了多,事後也非常大方的分享自己的封面照,並且替自己拉票。

我們相信,透過這次現場與社群活動的串聯,消費者體驗到的不只是一罐保濕乳帶來的外在改變,也體認到了品牌所能帶來的態度與精神。

TA的真心投入是最佳成效
整個活動分別為兩天的現場活動與後續粉絲團的投票互動,短短40天的活動時間,粉絲團就增加了1萬3千多人,增加了整整一倍。在活動期間可以看到許多參賽者透過各種不同的形式拉票(粉絲團牆上PO文、個人塗鴉牆、站外粉絲團、PTT論壇…等),於留言間也可以看到參賽者對於本票選活動的重視,其榮譽價值甚至高於獎品誘因,成效超出預期。

總結:保養品不一定需要精美的網站來介紹,也不一定需要代言人或彩妝師現身說法,消費者能親身體驗是最好的行銷;消費者願意參與並積極分享,就跨出了品牌認同的那一步,而戶外活動與社群分享兩種模式,透過技術連結,也能從outside變insight,這樣才算是完整互動的行銷方案。

巴黎萊雅「勁能保濕乳液X型男速造車」活動行銷策略

一、 巴黎萊雅為什麼要做這件事?
保養品市場的產品種類繁多,競爭激烈,就連男士系列也逐漸講究。然而注重保養的男士們對於相關資訊的蒐集還是比女生來得少,因此巴黎萊雅特別在facebook社群上開了專屬男士保養的粉絲團,提供產品宣傳與專業資訊,希望能隨著粉絲團的成長,增強TA對於品牌知名度與喜好。近期推出的保濕乳液為基礎保養品,希望藉此波宣傳衝高粉絲數。

二、 品牌的行銷策略
我們將巴黎萊雅企圖帶給消費者的品牌印象「專業‧有型」帶到活動中,並強調產品帶來的效果與附加價值,讓消費者透過親自體驗,發自內心的認同品牌與產品所要傳達的訊息,才會樂意加入粉絲團並分享到自己的社群。

三、 整合行銷重點說明
先透過粉絲團宣傳新產品上市,帶出代言人與產品特色;接著在戶外進行「型男速造車」的體驗互動,透過試用與專業攝影讓消費者更加認識/認同產品,在活動現場就可以將體驗成果(帥氣照片)分享成自己的facebook封面,加強宣傳。

實體活動結束後,在粉絲團上開闢活動專區,讓大家從當日活動的照片中,票選出心目中的最佳型男,除了再次宣傳產品,也藉由人氣拉票來衝高粉絲團人數。整體活動從社群開始,帶到實體之後再拉回到社群,為品牌與產品的宣傳做了由虛至實的完整推廣。

 

作品影音介紹: 


活動網站:https://www.facebook.com/menexpert.tw/app_353581824739066

 

得獎紀錄:

2013數位整合行銷大賞NEO Marketing Award   整合行銷 – 生活用品類  首獎

 

創意團隊:

指導: Rick、Michelle、John、Wendy

企劃: Tino

創意: 小嵐、阿萬

互動: Chuck

程式: 小P、Don

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